Richtlinie zu Datenschutz und Cookies und Kundendatenverarbeitung

Datenschutz

Sie möchten an dieser Stelle wahrscheinlich erfahren, wie wir Ihre Daten erfassen und nutzen. Wir sind der Meinung, dass Sie wissen sollten, wie und warum wir Ihre Daten verarbeiten und was Sie unternehmen können, falls Sie Einwände dagegen haben.

Die Sicherheit und der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sind für Sulzer wichtig. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen.

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert die Erfassung Ihrer („Benutzer“) personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Sulzer-Website und von Social Media-Plattformen, Nachrichtendiensten und Apps („Sulzer-Seiten“) sowie die Verarbeitung dieser Daten („personenbezogene Daten“) durch Sulzer („Sulzer“) und alle Unternehmen und Tochtergesellschaften der Sulzer-Gruppe weltweit („Sulzer und seine Tochtergesellschaften“).

Wer ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich?

Sulzer Management Ltd. ist Datenverantwortlicher und somit auch für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich. Sulzer ist ein global operierendes Unternehmen mit Hauptsitz in der Schweiz unter folgender eingetragener Adresse: Neuwiesenstrasse 15, 8401 Winterthur, Schweiz.

Mit Ihrer Einwilligung auf der Sulzer-Website akzeptieren Sie diese Datenschutzrichtlinie, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die Verwendung von Cookies zu den hier angegebenen Zwecken. Sie können Ihre Zustimmung mithilfe der dafür vorgesehenen Funktionen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Globalen Datenschutzbeauftragten von Sulzer unter Datenschutz [at] sulzer.com jederzeit widerrufen.

Wir verfügen über technische und organisatorische Sicherheitsverfahren, um Ihre personenbezogenen Daten und Nutzungsdaten gegen eine nicht autorisierte oder unrechtmässige Verarbeitung und/oder unbeabsichtigte Verluste, Modifizierungen, Offenlegungen und unberechtigte Zugriffe zu schützen. Sulzer garantiert, die Einhaltung der Sicherheitsmassnahmen durch geeignete Qualitätsanforderungen und Mitarbeiterschulungen sowie technische Massnahmen, wie zum Beispiel HTTPS, Datenbank- und Passwortschutz, sicherzustellen.

Warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Basis der entsprechenden Rechtsgrundlage (wie beispielsweise Ihres Einverständnisses, eines mit Ihnen abgeschlossenen Vertrags oder der rechtlichen Zulässigkeit) oder auf Basis berechtigten Interesses und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu den im Folgenden angegebenen Zwecken:

• Ermöglichen des Zugriffs auf die Sulzer-Seiten und Verarbeitung von Anfragen;
• Registrierung und Zugriff auf geschlossene Benutzergruppen;
• Empfangen detaillierter nicht öffentlicher Informationen;
• Abonnieren von Newslettern oder zu den bei der Datenerfassung angegebenen oder offensichtlichen Zwecken;
• Marketing, Werbung und Vertrieb;
• Teilnahme an Umfragen und Feedback-Erteilung;
• Verbessern der Sulzer-Seiten, Produkte und Dienstleistungen, zu Forschungs- und Entwicklungszwecken, für den technischen Betrieb und zur Wahrung von Sicherheitsmassnahmen, zur Verarbeitung von Zugangsdaten von Benutzern, um ihnen den Zugriff auf für sie bestimmte Inhalte zu gewähren, für Single-Sign-On für andere verbundene Systeme sowie für statistische Erhebungen und zu Marktforschungszwecken;
• Erfüllen der geltenden Gesetze und Vorschriften;
• sonstige gesetzlich vorgesehene oder genehmigte Zwecke.

Die personenbezogenen Daten dürfen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen ausserdem an andere Unternehmen der Sulzer Group beziehungsweise Drittparteien, die direkt oder indirekt Unternehmen oder Unternehmensteile von Sulzer oder seinen Tochtergesellschaften erwerben, zur Nutzung gemäss der oben angegebenen Zwecke weitergegeben werden. Dies gilt auch für Marketing-, Vertriebs-, Forschungs- und Entwicklungspartner sowie für Dienstleister und Behörden in der Schweiz oder weltweit, soweit Gesetze oder gerichtliche oder behördliche Anordnungen dies erfordern.

Wo speichern und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? / Übertragung personenbezogener Daten

Sulzer und seine Tochtergesellschaften speichern personenbezogene Daten und betreiben die Sulzer-Seiten über unternehmenseigene Einrichtungen oder die Einrichtungen von Hosting-Anbietern mit Standorten in der Schweiz und der Europäischen Union. Sulzer und seine Tochtergesellschaften sind unabhängig von ihren nationalen Standorten weltweit berechtigt, auf personenbezogene Daten zuzugreifen, und Sulzer kann Drittparteien mit deren Verarbeitung beauftragen, ausländische Tochtergesellschaften eingeschlossen. Werden Daten in Ländern verarbeitet, die keinen ausreichenden Schutz gewährleisten, sorgt Sulzer in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und mithilfe entsprechender vertraglicher Garantien für ihren angemessenen Schutz, z. B. auf der Grundlage von EU-Standardklauseln oder verbindlichen internen Datenschutzvorschriften, oder die Datenübertragung erfolgt auf der Grundlage von Ausnahmeregelungen, wie Einwilligung, Vertragsabschluss oder Vertragserfüllung, Feststellung, Ausübung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen, übergeordnetem öffentlichem Interesse oder Offenlegung der Daten zum Schutz der Integrität der betreffenden Personen. Sie können von dem im Abschnitt „Ihre Rechte“ angegebenen Ansprechpartner eine Kopie der vertraglichen Garantien beziehungsweise Informationen zu derer Erhalt bekommen” (siehe weiter unten in dieser Richtlinie). Sulzer behält sich das Recht vor, die betreffenden Kopien aus Datenschutz- oder Geheimhaltungsgründen zu ändern.

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Sulzer speichert Ihre personenbezogenen Daten für einen Zeitraum, den wir für notwendig oder angemessen erachten, um die massgeblichen Gesetze einzuhalten, unsere berechtigten Interessen zu verfolgen oder die legitimen Zwecke der Datenerfassung zu erfüllen. Sulzer löscht Ihre personenbezogenen Daten, sobald diese nicht mehr erforderlich sind, wenn der/die Benutzer/in sein/ihr Konto löscht oder dessen Löschung beantragt, in jedem Fall aber nach Ablauf der gesetzlich festgelegten maximalen Aufbewahrungsfrist. Bei Vorliegen einer berechtigten Einwilligungsgrundlage dürfen wir Ihre Daten verarbeiten, solange Sie uns keinen Widerruf übermitteln.

Sie können Ihre Datenschutzrechte jederzeit in Anspruch nehmen und Informationen über Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten erhalten, um diese zu korrigieren, zu ergänzen, ihrer Verarbeitung zu widersprechen oder ihre Löschung zu beantragen. Falls Ihre personenbezogenen Daten nicht der Erfüllung von vertraglichen oder gesetzlichen Anforderungen dienen, wird Sulzer diese auf Ihren Antrag hin jederzeit löschen. Angaben zur Kontaktaufnahme mit Sulzer finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte” (siehe weiter unten in dieser Richtlinie). Sulzer behält sich das Recht vor, diesbezüglich elektronisch mit Ihnen zu kommunizieren (insbesondere per E-Mail) und die betreffenden Kommunikationsdaten in seinen IT-Systemen zu verarbeiten.

Von Sulzer-Seiten verwendete Cookies

Sulzer-Seiten verwenden „Erstanbieter-Cookies“ (von den Sulzer-Seiten selbst gesetzte Cookies) und „Drittanbieter-Cookies“ (von Drittanbieter-Websites gesetzte Cookies), die eine Service-Funktion für die Sulzer-Seiten erfüllen, wie beispielsweise Google zur anonymisierten Webanalyse und Nutzungsstatistiken, Sitecore zur Analyse der Benutzererfahrung, um Muster und Trends auf den Sulzer-Seiten zu identifizieren, Nutzungsmuster von Salesforce Sales Cloud und Salesforce Pardot zur Leadgenerierung und Marketing-Automatisierung sowie Google Ads und Google Remarketing.

Die gespeicherten Daten umfassen den Referrer, das Datum und die Zeit Ihres Besuchs auf den Sulzer-Seiten, Ihre IP-Adresse, landesspezifische und sprachbezogene Informationen, Gerätedaten (wie zum Beispiel Modell, Betriebssystem, Browserversion und Viewport), Netzwerkinformationen (beispielsweise zum Betreiber), Sitzungs-Cookies (Sitzungs-Cookies und dauerhafte Cookies), Ihre Datei-Downloads, die von Ihnen angesehenen Videos, die von Ihnen verwendeten Suchbegriffe, Ihren Browsertyp und das von Ihnen für den Besuch der Sulzer-Seiten verwendete Gerät (gemeinsam die „Logdateien“).

Remarketing

Wir nutzen Remarketing für text- und bildgestützte Online-Werbung oder E-Mails. Mithilfe von Remarketing können wir Benutzer erreichen, die zuvor Sulzer-Seiten und Online Events besucht haben, um ihnen relevante Werbung zu präsentieren, wenn sie andere Websites aufsuchen. Wir können uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie zu Verkaufs- und Marketingzwecken über die Produkte und Dienstleistungen von Sulzer zu informieren. Drittanbieter, Google eingeschlossen, nutzen Cookies, um Benutzern Werbung zu bieten, die auf ihren vorhergehenden Besuchen der Sulzer-Seiten basiert. Daher setzen die Drittanbieter Cookies, wenn Sie die Sulzer-Seiten besuchen. Mit Ihrem Besuch einer Sulzer-Seite erteilen Sie den betreffenden Drittanbietern, wie beispielsweise Google, die Genehmigung, Ihre personenbezogenen Daten auf gesetzlich zulässige Weise zu verarbeiten, beispielsweise basierend auf Ihrer Zustimmung.

Ihre Rechte

Auch wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung von Cookies erteilt haben, haben Sie jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung für deren zukünftige Nutzung zurückzuziehen.

Falls Sie zu dieser Datenschutzrichtlinie oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Sulzer Fragen haben oder eine Beschwerde vorbringen möchten, senden Sie diese bitte an die folgende E-Mail-Adresse: webmaster [at] sulzer.com oder an den Globalen Datenschutzbeauftragten von Sulzer.

Globaler Datenschutzbeauftragter von Sulzer
Sulzer Management Ltd.
privacy [at] sulzer.com
Neuwiesenstrasse 15, 8401 Winterthur, Schweiz

Sie können über webmaster [at] sulzer.com überdies Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zurückziehen, Ihr Recht auf Zugriff auf Ihre von Sulzer gespeicherten personenbezogenen Daten nutzen, der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen (für die Zukunft) oder diese korrigieren beziehungsweise löschen lassen. Abhängig von dem für Sie massgeblichen Datenschutzgesetz haben Sie ausserdem möglicherweise ein Recht auf Datenportabilität oder die Beschwerdeeinreichung bei einer Aufsichtsbehörde. Beachten Sie bitte, dass Sie sich vor der Bearbeitung Ihrer Anfrage ordnungsgemäss identifizieren müssen (Personalausweiskopie o. ä.). Im Fall von elektronischem Direktmarketing wird Ihnen mithilfe eines einfachen Verfahrens das Stornieren zukünftiger Marketingmaterialien ermöglicht und Sie können die folgende E-Mail-Adresse verwenden, um Ihre Adresse aus unserer Liste für das elektronische Direktmarketing löschen zu lassen: webmaster [at] sulzer.com.

Änderungen dieser Richtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie gilt ab dem 11. März 2020. Sulzer behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ergänzen, anzupassen oder aufzuheben. Ergänzungen oder Anpassungen dieser Datenschutzrichtlinie beziehungsweise ihre Aufhebung werden auf dieser Seite veröffentlicht.