Nuestros equipos de Servicios de Soporte al Cliente (CSS), disponibles en todo el mundo, proporcionan soluciones rápidas, fiables e innovadoras durante toda la vida útil de sus equipos. Le ayudamos a garantizar un funcionamiento más fiable, mejorar la seguridad y reducir los costes del ciclo de vida. Nuestros servicios digitales optimizan el rendimiento de los activos y maximizan los tiempos de actividad. Asimismo, ofrecemos una gama completa de gestión de inventarios para ayudarle a administrar su stock de manera óptima y reducir los costes de inventario, permitiéndole así concentrar su tiempo en su actividad principal.

¿Por qué Sulzer?

Cuando se invierte en equipos para procesos, a menudo la tendencia es centrarse en el coste inicial de capital. Sin embargo, el precio inicial de compra es solo una pequeña parte del coste total del ciclo de vida para bombas, agitadores y compresores que tendrán un uso intensivo. Alcanzar una vida útil óptima de estos equipos requiere, además, de un mantenimiento periódico y eficaz.

Teniendo a Sulzer como socio, ud. se beneficia de lo siguiente:

Fiabilidad y seguridad

Las piezas de repuesto Sulzer están específicamente diseñadas y fabricadas para adaptarse a su equipo.

  • Los repuestos originales garantizan el funcionamiento óptimo y una seguridad medioambiental y personal
  • El servicio del fabricante de equipo original (OEM) garantiza una operación segura y de rendimiento óptimo
  • La monitorización remota de condición y las inspecciones in situ mantienen su equipo en perfecto estado y le aportan tranquilidad

Disponibilidad y capacidad de respuesta

  • Siempre puede confiar en obtener rápidamente la ayuda adecuada.
  • La alta disponibilidad de repuestos para todos los tipos y generaciones de productos en centros regionales de piezas de repuesto maximiza sus tiempos de actividad
  • Presencia local con inventarios personalizados para adaptarse a su equipo
  • Amplia red de centros de servicio para reparaciones en taller y servicio sobre el terreno, lo que significa un asistencia rápida cuando lo necesite

Conocimiento de los procesos

Nuestra amplia base de conocimientos nos ayuda a recomendar la solución óptima para los requisitos de su aplicación y maximizar el rendimiento del proceso.

  • Dilatada experiencia en aplicaciones de proceso, desde ligeras hasta extremadamente exigentes
  • Gran base instalada con más de 200’000 equipos suministrados para uso industrial
  • Nuestros especialistas están siempre disponibles para ofrecer soporte y compartir sus conocimientos
  • El estudio y la solución de problemas de procesos de bombeo proporcionan  un valiosa información
  • Las actualizaciones y adaptaciones mejoran aún más su proceso

Piezas de repuesto


 Piezas de repuesto

Sulzer cuenta con una red mundial de centros de repuestos con un stock de suministro rápido o iniciar su fabricación inmediata en función de su pedido. Nuestro compromiso con la mejora continua suele permitirnos suministrar piezas con características mejoradas, consiguiendo así incrementar el rendimiento y alargar la vida útil del equipo, reduciendo, a su vez, los costes de mantenimiento.

Servicios de campo


 Servicios de campo

Nuestros técnicos de servicio altamente cualificados y experimentados están preparados para ayudarle con los problemas de sus equipos en su propia instalación. Nuestros servicios sobre el terreno cubren la instalación, el servicio de puesta en marcha, las inspecciones periódicas, la resolución de problemas, las mediciones de capacidad, la supervisión de estado y mucho más.

Centros de servicio


 Centros de servicio

Nuestra experimentada red de servicio mundial está preparada para ayudarle en todas sus consultas y necesidades sobre equipos de proceso. Ofrecemos un servicio completo y alta disponibilidad de piezas de repuesto para mantenimientos y reparaciones habituales, así como optimización y know-how de procesos, y auditorías energéticas completas.

Reparaciones


Reparaciones

En nuestros centros de servicio, dotados con moderno equipamiento y un personal altamente cualificado, podemos reparar y reacondicionar incluso los equipos más exigentes para devolverles a su rendimiento original. Asimismo, gracias a nuestra gran capacidad de ingeniería y amplios conocimientos de materiales, ofrecemos modernizaciones para incrementar el rendimiento o alargar la vida útil de sus equipos.

Optimización y know-how de los procesos


Optimización y know-how de los procesos

Teniendo a Sulzer cerca puede mejorar su ventaja competitiva y garantizar un funcionamiento seguro. Nuestro programa de colaboración le ofrece soluciones personalizadas para la mejora de sus procesos y aplicaciones futuras.

Contratos de servicio


Contratos de servicio

Si necesita liberar recursos propios para otras tareas importantes o si desea ahorrar dinero no manteniendo un stock de piezas de repuesto, Sulzer puede ofrecerle varias opciones de contratos de servicio.

Póngase en contacto con nuestro experto para encontrar la mejor solución:

Spain Spain Chile
Roger Codó
Sales Director Industry Spain
Phone: +34 63 092 75 26
roger.codo(at)sulzer.com
Julia Montes
Spare Parts Sales Coordinator
Phone +34 93 409 22 11
julia.montes(at)sulzer.com

 

Gonzalo Azocar Pinto
Regional Service Manager GI South America
Phone +56 2 23 72 79 15
gonzalo.azocar(at)sulzer.com
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